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我是北京市朝阳区机场宿舍区西平7号楼4单元602室的业主,今年7月份决定自家这套老房进行装修改造,并选择贵公司作为施工方进行合作,目前所有工程已经竣工,对于施工过程和工程质量整体感觉满意,特写此表扬信并附赠锦旗一面,向贵公司表示感谢,特别是要对工长雷祖国和设计师杜刚提出表扬。
从整个装修施工过程中,我们不难看出工长雷祖国不愧是一名有着多年装修从业经验的优秀工长,他对客户服务热情友善,对工程质量认真负责,施工方案制定严谨周密,时间进程安排科学紧凑,雷工长手下的施工团队也是强兵云集,无论是瓦工,水电还是油工,都是手艺精湛,在雷工长的严格要求下,他们工作起来都是一丝不苟,兢兢业业,精益求精,从而保证了整个装修工程的顺利竣工,此外在中期增项过程中,雷工长报价公开透明,以客户的实际需要为准,不为赚取利益胡乱增项,最后核算时,部分费用也是能免则免。最为感谢雷工长的就是,因为家中部分电器及卫浴用品是网购,因为无法准确预测到货时间,所以不能一次安装完毕,不得不多次辛苦水电师傅,雷工长爽快答应,并交代其对墙面等细节进行查补,务必让我满意。
设计师杜刚成熟稳重,服务态度热情,他身上没有体现像其他同类装修公司设计师身上那么浓的金钱味,杜刚不会像他们一样一味的推荐给客户更贵的产品谋取利益,他会客观的讲清楚各个产品间的差异和优缺点,并帮助客户出谋划策,根据客户的实际需求引导客户选定最合适的产品,在协助我选择辅材时,也是耐心周到,而且在选定工长后,杜刚也和我一直保持联系,经常询问工程进度,总是不厌其烦的第一时间回答我的各种疑问,十分感谢!
总之,在装修行业潜规则横行,装修市场混乱不堪的背景下,他们的工作水平,施工质量和对客户的服务态度完全可以反映出龙8唯一官网公司是一个家与众不同值得信赖的好企业,希望贵公司能发扬优点,鼓励先进,继续严格管理,更上一层楼。
钱宏伟
2015年10月8日
附:感谢信原件